Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen bei unseren FAQ. Wir freuen uns sehr, du hier und als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.
🛒 Bestellung
Nachfolgend finden du einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Wohin versenden du?
Wir versenden derzeit nach Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist für alle Bestellungen über 45 € kostenlos . Für kleinere Bestellungen wird an der Kasse eine Versandgebühr berechnet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage .
Erhalte ich Tracking-Informationen?
Ja! Sobald deine Bestellung versandt wird, erhalten du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
🔁 Rückgabe & Umtausch
Nachfolgend finden du einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
Wie sind deine Rückgabebedingungen?
Der von dir gewählte Ohrstöpsel ist nicht ganz dein Ding? Keine Sorge, wir machen du schneller zu einem zufriedenen Wiederkäufer , als du „Moment, habe ich ihn ins falsche Ohr gesteckt?“ sagen können.
Wir bieten eine 120-tägige Geld-zurück-Garantie .
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Kontaktieren du einfach unser Support-Team per E-Mail unter support@klarearplugs.com und geben du deine Bestellnummer an. Wir führen du durch die einzelnen Schritte.
Muss ich die Kosten für die Rücksendung bezahlen?
Wenn dein Produkt fehlerhaft oder falsch ist oder du es einfach zurückgeben möchten: Der Versand ist kostenlos.
🛡️ Garantie
Nachfolgend finden du einige häufig gestellte Fragen zu unserer Garantie
Gibt es eine Garantie auf klar-Produkte?
Ja! Für alle klar-Produkte gilt eine einjährige Vollgarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Wie mache ich einen Garantieanspruch geltend?
Senden du uns eine E-Mail an support@klarearplugs.be mit deiner Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und einigen Fotos. Wir kümmern uns um den Rest.
❓ Produktfragen
Einige häufige Fragen zum Produkt
Sind klar-Ohrstöpsel wiederverwendbar?
Ja, klar-Ohrstöpsel sind so konzipiert, dass sie wiederverwendbar, bequem und langlebig für den täglichen Gebrauch sind.
Was ist der Unterschied zwischen klar focus und klar connect?
🔹 klar Fokus
Filter mit hoher Dämpfung
- Tiefe Konzentration in geschäftigen oder überwältigenden Umgebungen (z. B. Großraumbüros, Co-Working-Spaces, öffentliche Verkehrsmittel)
- Stärkere Reduzierung, die dir hilft, abzuschalten und sich zu konzentrieren
- Nicht für gefährliche Lärmbelastung gedacht, aber effektiv für die alltägliche Konzentration
🔹 klar connect
Filter mit geringer Dämpfung
- Soziale Präsenz bei gleichzeitiger Abschwächung von Ablenkungen (z. B. Cafés, Meetings, Arbeiten von zu Hause aus)
- Hält du mit deiner Umgebung verbunden und bietet gerade genug Filterung, um sich wohl zu fühlen
- Entwickelt, um die Kante sanft zu entfernen, nicht um zu blockieren
Kann ich klar-Ohrstöpsel beim Schlafen oder auf dem Weg zur Arbeit tragen?
Absolut! klar-Ohrstöpsel sind perfekt für die Arbeit, auf Reisen und zum konzentrierten Arbeiten .
Bieten du verschiedene Größen an?
Ja , jedes klar-Set enthält Ohrstöpsel in mehreren Größen, damit du die perfekte Passform finden.